beat365官方网站新生儿暴跌103万!缩水蛋糕又遇强力对手妇产医院如何破局?

  beat365官方网站新生儿数量断崖式下降,在医疗界内,引起了极高的关注及热议,毕竟,新生儿数量的下降,以及人口结构的调整,对于行业发展、医生择业,都将会产生非常大的影响。如何快速引流成了各大产科的大难题!

  放开二胎、三胎后,中国是否进入了人口生育期?去年官网显示,2020年新生儿共1003.5万,而2019年这一数据为1179万,相差103万,新生儿数量可谓大幅下降。新生儿数量在下滑,压缩了市场规模,缩水的蛋糕遇上更多强有力的竞争对手,妇产科医疗机构竞争之势加剧,医疗服务质量参差不齐的妇产医院,面临洗牌、淘汰,同时大批产科医师或面临重新择业问题。

  定位中高端服务的民营妇产医院强势来袭。本质其实也是受限于医生资源,很难在平价医疗方面与公立医院做差异化的竞争。民营医院的服务越来越细。为了加强交流,不少民营妇产医院都会给产妇、医护人员建一个微信群,医生服务的好与坏都处在透明环境中,直接受到监督。一些民营医院极尽所能做好服务,在中高端市场竞争中是最直接有效的。

  公立医院也看到了新兴市场的价值,和民营医院短兵相接的是医院的国际部,其收费高于公立医院,低于民营,且其中一部分可以进入医保报销。国际部医生都是本院妇产医生,医生资源有保证,有些医生医名在外,吸引了一些经济较好的群体。一些公立医院从院内装修设计开始,先让环境更亲和,对医护人员的服务态度医院有一些明确的要求,继而围绕孕产妇关心的问题举办一些保健讲座,并现场答疑,开设微信公号等。

  “怀孕风险那么多,临时出了事再转院,耽误了怎么办?”一位孕妇表示。所以尽管家旁有一家民营妇产医院,她还是几经周折,托关系在比较远的北京妇产医院建档。

  在北京市三甲医院里,孕妇如果6周左右没有建档,就很难再抢到名额了。如果不建档,绝大多数公立医院不会给孕妇产检,以及预留分娩床位。因此,为了争夺一个建档指标,人们连夜排队、托关系、找“黄牛”,用尽各种招数。

  但在三甲公立医院建档后,孕妇对妇产科就诊体验感非常不好,一号难求就算了,产检排队排得辛苦,动辄1、2个小时,好不容易排到了,与医生的交流只有1分钟,群众反映普遍不好。一些孕妇在临产时,却会在服务更好的私立医院分娩生产,一些大型医院产科的分娩量下降成了突出问题。

  竞争到这一步田地,各家医院再像以前那样靠几个名医和表面的服务已经撑不起来了。必须在提升医疗水平的基础上,采用更加有效、灵活的运营方式来获客。

  过去,民营医疗的获客十分依赖百度竞价,医院的获客成本不断增高。许多机构担不起这个成本。同时,以90后、00后为主的顾客群体越来越大,他们的消费理念更加理性,通过百度竞价吸引到的顾客越来越少。如今,不少机构已经转变以百度竞价为主的获客方式,转向社群、圈层和商业渠道拓展。

  通过活动的举办,让顾客来医院体验、参观,并进行分娩前后的宣教,正如咱们老百姓所知道的,“每个孕妇都有自己的朋友圈,只要医院服务好、技术好,就一定会介绍朋友过来”。

  这种拓客不局限于院内活动,更在于异业合作。“也会和许多孕婴品牌、渠道商一起做活动,他们会邀请我们的专家过去授课,资源都是大家共享的。”通过让精准用户群体参与体验活动,还可以实现在微信朋友圈、微博等社交软件上的二次传播。在就诊顾客中,医院10公里区域内的就占到了60%左右,业务量同比以往上涨了30%以上。

  事实上,是淘汰出局还是焕发生机,都来源于市场的选择。妇产医院的未来,不仅取决于每一位消费者手中,更掌握在经营管理的成功与否。由彭家云院长所讲的《产科快速引流模式:商家孕妈班运营全解析》就非常值得大家去学习。

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  从事医疗行业18年,9年三甲医院运营院长经历,熟悉互联网医院运营,领导过三甲医院等级创建工作,并且顺利通过评审验收。对医院的战略规划、市场定位、学科建设、经营管理、医患沟通、宣传策划等方面积累了丰富的实战经验。多次受邀出席各类学术会议并做专题分享,发表专业文章48篇。

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